Qaytarish va almashtirish shartlari tanlangan aviachipta tarifiga bog‘liq. Tarif qoidalari bilan saytimizning "Tariflar va tashish qoidalari" bo‘limida tanishishingiz mumkin.
Fly Khiva saytida onlayn xarid qilingan aviachiptani qaytarish uchun qo‘llab-quvvatlash xizmatiga fikr-mulohaza shakli yoki callcenter@flykhiva.com elektron pochtasi orqali murojaat qilishingiz kerak.
Agar chipta turistik agentlik yoki kassadan sotib olingan bo‘lsa, uni qaytarish va almashtirish chipta sotib olingan joyda amalga oshiriladi. Bank kartasi orqali to‘lov amalga oshirilganda pul mablag‘larini qaytarish belgilangan muddatlarda aynan shu kartaga amalga oshiriladi.