Agar bagajingiz yetib kelmagan yoki shikastlangan bo‘lsa, aeroportdagi aviakompaniya vakiliga murojaat qiling va ariza yozing. Sizga shikoyat qilish uchun zarur bo‘lgan tijorat dalolatnomasi (PIR) beriladi. Shuningdek, chipta sotib olingan joyga yoki aloqa markazi orqali hujjatlar bilan yozma e’tiroz yuborish mumkin.